燃气热水器产生e2故障先检查有没有漏气或者取样管连接错误，然后再检查风机和主控板之间的线路是否完好，因为产生这种故障的原因主要是风机无法正常运行，或者风压过高而导致的，所以要从这两个地方入手排查原因。当使用的美的热水器遇到e2时，最好是停止使用联系美的售后，不要自己拆机检查。

美的燃气热水器e2故障怎么处理

1、首先访问美的官网或者拨打美的热水器客服服务电话400-899-9315，然后说明热水器产生的故障代码，客服会简单的告诉一些处理技巧来尝试让热水器恢复正常。

2、其次如果简单处理后热水器依然存在e2故障，则联系美的售后安排上门维修服务，同样可直接拨打美的客服电话，月可以到美的的官网去在线提交售后申请。

3、填写联系人、产品类型、简要故障以及地址后，一般美的客服会在第二天上门检查与维修，专业售后可以更彻底 的解决e2故障，而且一般是不会收费的。

4、如果自己在家里处理这个故障的，需要检查风机以及风压是不是正常，比如风机能不能正常工作，以及风压是不是太高等等，就要检查它们的连接线路，对于普通用户而言没有专业知识很难找到真正原因然后解决，因此不推荐自己修理e2故障。

美的热水器e2是什么问题

燃气热水器产生e2故障一般是风机或风压的问题，但是如果是电热水器则主要是水温过高的问题，比如热水器干烧或者是热熔断器损坏，导致它的内部水温过高就会报e2的故障，因此平时用热水器时一定要保证里面是满水的状态下加热，假如热熔断器坏掉，也应该联系售后让人上门更换或维修。